04 set - Rovigo
impiegando.com
Addetto/a centralino e servizio clienti telefonico ) •Rovigo (RO)
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
Descrizione dell’offerta di lavoro
Per la nostra sede di Rovigo, attiva nel settore del customer service telefonico, ricerchiamo te, una figura dinamica e organizzata come Centralinista. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, gestendo le comunicazioni in entrata e assicurando un servizio di qualità.
Le tue mansioni principali includeranno
- gestione e smistamento delle chiamate in entrata, con un volume stimato di 80-100 telefonate al giorno
- registrazione delle richieste e aggiornamento dei dati sul CRM aziendale
- supporto informativo ai clienti sui nostri servizi e gestione della posta elettronica
- pianificazione di appuntamenti e coordinamento con i reparti interni per una risposta tempestiva
Requisiti
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e di ascolto attivo, con un tono di voce professionale
- dimestichezza nell'uso del computer e dei principali software gestionali
- precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
- capacità di lavorare in autonomia e in team, anche sotto pressione
Offerta e benefit
- un xysqume inserimento iniziale con contratto a termine mirato alla stabilizzazione
- retribuzione lorda mensile indicativa: (CCNL Telecomunicazioni/Servizi)
- Buoni pasto e accesso a iniziative di Welfare
- percorsi di Formazione continua sui nostri servizi e strumenti
Pronti ad accoglierti nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Rovigo
#J-18808-Ljbffr
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