Account Manager – lavoro in sede

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L’Account Manager è il riferimento principale del cliente all’interno dell’agenzia. Interpreta i bisogni, guida la definizione strategica delle attività e lavora a stretto contatto con Project Manager, team e Direzione per garantire coerenza tra obiettivi e azioni. Si occupa di costruire relazioni solide e di lungo termine con i clienti, anticipando bisogni e proponendo soluzioni ad alto valore.

Se desidera saperne di più su questa possibilità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Obiettivo del Ruolo

Tradurre le esigenze del cliente in progetti efficaci, supportarne lo sviluppo strategico e gestire la relazione in modo proattivo e professionale.

Attività Principali

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- Raccogliere input dai clienti e trasformarli in brief strategici chiari e orientati agli obiettivi

- Validare o redigere brief da condividere con il team interno e il PM

- Aggiornarsi su mercato, trend e competitor a supporto della definizione della strategia

- Collaborare con la Direzione alla definizione di proposte commerciali e piani di comunicazione

- Richiedere preventivi a fornitori esterni, confrontare le soluzioni e gestire il budget assegnato

- Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali criticità relazionali

- Proporre attività integrative, progetti complementari o di upselling

- Mantenere aggiornati tutti gli stakeholder sull’avanzamento delle attività

- Lavorare in sinergia con PM, creativi, digital strategist, marketing e produzione in generale

Competenze richieste .

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- Ottima conoscenza del mondo della comunicazione e marketing (online e offline)

- Esperienza nella redazione di brief strategici e comprensione di piani di marketing e comunicazione

- Capacità di lettura dati, benchmark e analisi competitiva

- Padronanza di strumenti digitali (suite Office/Mac, CRM, tool per presentazioni)

- Gestione fornitori e conoscenza delle logiche di preventivazione

- Eccellenti capacità relazionali, empatia e ascolto attivo

- Precisione,



autonomia e senso di responsabilità

- Forte orientamento alla soddisfazione del cliente

- Capacità di negoziazione e gestione delle priorità

- Proattività nella proposta di idee e soluzioni strategiche

- Formazione in Comunicazione, Marketing, Economia o discipline affini

- Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo in agenzia o contesto simile

- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

- Disponibilità al lavoro in sede a Cervia

- Inquadramento full time

- Lavora in collaborazione con PM, team operativo e fornitori

L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.lgs. 198/2006). Saranno valorizzate le competenze senza discriminazioni di genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o disabilità, in conformità alla normativa vigente in materia di pari opportunità.

Siamo un’agenzia dinamica, sempre alla ricerca di nuovi talenti e persone che vogliono crescere professionalmente.

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