Addetto/a assistenza clienti per call center

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7nemoh

Hai un tono cordiale, ascolti con attenzione e sai trasformare una richiesta in una soluzione chiara. Entrerai in un centro assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, nell’area che segue i contatti e le segnalazioni dei clienti.

Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.

Avrai un ruolo concreto, con affiancamento iniziale. Gestirai circa 50 richieste al giorno tra telefono, posta elettronica e chat; aprirai ticket nel CRM aziendale, raccoglierai i dati utili e assegnerai ogni caso al referente corretto. Nei mesi estivi manterrai ordine anche nei flussi più intensi, aggiornando lo stato delle pratiche e richiamando i clienti quando necessario.

Requisiti:

-

- comunicazione chiara, ascolto attivo e buona educazione telefonica





- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali

- precisione nell’inserimento delle informazioni e capacità di seguire procedure

- anche senza esperienza pregressa; è prevista formazione sul ruolo

- disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:

xysqume
-

- inserimento con tempo indeterminato e affiancamento operativo

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €

- Welfare aziendale

- Convenzioni aziendali

- Aggiornamento continuo

Orario full-time su turni distribuiti su 5 giorni.
Sede di lavoro: Lerici

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7nemoh