Nel mercato della vendita all'ingrosso, la gestione del portfolio clienti B2B richiede precisione, rapidità e una comunicazione efficace. Per potenziare il nostro team durante il picco estivo, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio operativo a Vicenza. La figura sarà il punto di riferimento per i nostri partner commerciali, garantendo che ogni ordine e richiesta venga processato senza intoppi.

L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
Mansioni:

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- Gestione delle richieste dei clienti B2B tramite telefono ed email, assicurando risposte tempestive.

- Inserimento, verifica e aggiornamento quotidiano degli ordini sul gestionale aziendale.

- Monitoraggio costante dello stato delle spedizioni e interfaccia con il magazzino per risolvere eventuali criticità logistiche.

- Supporto post-vendita nella gestione di resi, note di credito o variazioni ordini.

- Collaborazione attiva con i commerciali interni per allineare le informazioni su disponibilità prodotti e tempi di consegna.

Requisiti:

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- diploma di scuola secondaria superiore.

- ottime capacità relazionali e attitudine al problem solving.

- buona dimestichezza con il pacchetto Office e i principali strumenti informatici.

- anche alla prima esperienza, purché con forte motivazione e precisione.

- orientamento al risultato e capacità di organizzare il carico di lavoro quotidiano.

Offerta e vantaggi:

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- contratto a tempo determinato di 3 mesi, finalizzato a una collaborazione continuativa.

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €.

- formazione continua sui nostri processi e sistemi gestionali.

- buoni pasto giornalieri.

- orario di lavoro full-time, lunedì-venerdì. xysqume

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare i picchi di attività di agosto e settembre.

Sede di lavoro: Vicenza

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti settore ingrossoB

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