Azienda commerciale operante nel settore dei servizi, attiva nel supporto a cittadini e imprese, ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a all'Assistenza Clienti.

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.

La figura si occupa della gestione quotidiana delle richieste della clientela, garantendo informazioni chiare, supporto puntuale e un servizio orientato alla qualità.

Mansioni:

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- Rispondere alle richieste di clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.

- Fornire informazioni sui servizi offerti e chiarimenti su aspetti contrattuali.

- Registrare e aggiornare le anagrafiche e le interazioni sul gestionale aziendale.

- Gestire segnalazioni o reclami, collaborando con gli altri reparti per la risoluzione.

Requisiti richiesti:

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- Buone capacità comunicative e di ascolto.

- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

- Conoscenza del settore dei servizi (preferibile).

- Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica).

- Esperienza in ruoli analoghi (gradita, non obbligatoria).

Offerta e benefit:

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- Tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile.

- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali. xysqume

- Formazione e aggiornamenti periodici, interamente retribuiti.

- Retribuzione € lordi mensili

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a Assistenza Clienti – Settore commerciale

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