Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e finanziario , ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.

Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.
Ruolo e mansione

Ti occuperai della gestione del servizio di assistenza clienti Inbound per la sede di Torino (Zona Mirafiori Sud) .

Le tue attività principali saranno:

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- Gestire chiamate inbound dedicato ai clienti che richiedono assistenza su prestiti già in corso o richieste di nuova liquidità sotto forma di prestito personale o revolving.

- Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.

- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane

- Lavorare in team, collaborando in un atmosfera stimolante e strutturato.

Requisiti e Competenze Richieste

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- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.

- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.

- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.

- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.

- L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.

ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali

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- Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI

- Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08:00 - 21:00; sabato nella fascia oraria 09.00 – 18.00.

- Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.

Pianificazione

Processo di selezione e partenza ufficiale del contratto il 30 Settembre. xysqume

Training gratuito

pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio in partenza dal 16/09

Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sud

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#J-18808-Ljbffr

Operatore/operatrice Call Center Inbound - settore bancario e finanziario

Collaboratori anche senza Esperienza

Funzionario

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