Junior Database Administrator

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Mission / Scopo del ruolo
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.

La figura supporta la gestione e l’aggiornamento del CMDB (Configuration Management Database), contribuendo a garantire che:

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- i dati sui Configuration Item (CI) siano correttamente inseriti e aggiornati;

- le informazioni provenienti da tool di discovery e team IT siano raccolte e registrate in modo strutturato;

- il CMDB sia mantenuto come base dati affidabile a supporto dei processi IT;

Inoltre, contribuisce all’evoluzione operativa del ruolo attraverso un approccio intraprendente verso automazione delle attività e utilizzo di strumenti basati su AI per migliorare efficienza e qualità del dato.

Nota di perimetro: il ruolo ha un focus operativo e di supporto, lavorando sotto la supervisione di figure più senior per garantire la corretta alimentazione e qualità del dato.

2) Responsabilità principali (Core)
A. Data Entry & Maintenance (Attività operativa)

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- Mantenere aggiornati i dati dei Configuration Item (CI) nel CMDB

- Supportare la manutenzione delle informazioni esistenti





- Applicare le regole e linee guida definite per naming e classificazione

- Implementazione e manutenzione degli alert

B. Data Collection & Integration Support

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- Raccogliere dati provenienti da:

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- tool di discovery automatica

- input forniti dai team IT (ad esempio System, Network, DBA, Cloud)

- Inserire le informazioni nel CMDB seguendo procedure standard

- Segnalare eventuali dati mancanti o incoerenti

C. Data Quality Support

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- Effettuare verifiche di base sulla qualità del dato:

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- completezza

- coerenza delle informazioni

- Supportare attività di pulizia dati (rimozione duplicati, aggiornamenti)

- Scalare anomalie verso figure senior

D. xysqume Collaboration with IT Teams

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- Interagire con i team tecnici per raccogliere informazioni

- Supportare la corretta compilazione dei dati richiesti

- Seguir indicazioni e priorità definite dai responsabili

E. Supporto ai processi ITSM

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- Contribuire al mantenimento del CMDB a supporto dei processi IT (Incident, Change, Problem)

#J-18808-Ljbffr

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