Operatore/trice call center per energia

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Durante il periodo estivo, l'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas deve coprire le richieste crescenti della clientela e per questo seleziona un/una Operatore/trice call center. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti, bollette e servizi attivi, oltre a registrare le richieste sul CRM aziendale e coordinarle con i reparti interni.

Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.

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- inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale

- risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione

- rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi





- registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne

Offerta e agevolazioni:

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- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- Buoni pasto

- Flessibilità oraria

- Formazione continua

Si richiede:

xysqume
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- diploma di scuola secondaria superiore

- bune doti comunicative e orientamento al cliente

- dimestichezza con strumenti informatici e CRM

- non è richiesta esperienza pregressa

Tempo determinato.

Sede di lavoro: Cremona

#J-18808-Ljbffr

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