04 set - Milano
Humangest SpA Filiale di Bergamo
Humangest Spa, Societa specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilita aziendale , ricerca un/a CUSTOMER SERVICE
Descrizione posizione
La risorsa sara responsabile della gestione telefonica e via mail delle richieste dei clienti, garantendo un servizio snello e di alta qualita.
Responsabilita principali:
La risorsa si occupera di:
- gestione dell'assistenza clienti telefonica e via e-mail;
- supporto nella gestione di richieste e reclami
- aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM;
- monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti;
- Monitoraggio del flusso dei pagamenti
- Gestione del cambio di conto bancario e adempimento dell'obbligo SEPA.
Requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in customer service o assistenza clienti a livello telefonico e via mail;
* Laurea o titolo equivalente;
* Buona conoscenza del pacchetto Office;
* Ottima conoscenza della lingua italiana;
* Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello B2).
Completano il profilo:
* Ottime capacita comunicative e relazionali;
* Forte orientamento al cliente e problem solving;
* Precisione, proattivita e attitudine al lavoro in team;
Offriamo:
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Retribuzione indicativa 26.000€ annui - CCNL commercio e terziario;
Welfare e benefit aziendali, buoni pasto dell'importo di 12 € al giorno;
Orario di lavoro: full time 8.30-17.30 con un ora di pausa pranzo; possibilita di smart working dopo 2 mesi dall'inserimento
Sede di lavoro: Milano zona Cenisio
La selezione avverra previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679
"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunita di impiego ed e orientata verso la diversita e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societa del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalita, disabilita o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno". #nordest
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