IT Applications Maintenance
Pubblicato il 04-09-2026 - Grafton Recruitment in Roma
Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica?
Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi?
Potremmo avere l’opportunità giusta per te
Grafton ICT* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per conto di
CISALFA GROUP,
azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne
Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck , con più di 240 negozi e 5.500 persone, siamo alla ricerca di una figura di
IT Application Maintenance Specialist
Con questo ruolo, entrerai nell’Area IT all’interno del team di Application Maintenance, con responsabilità diretta sulla
continuità
e il
corretto funzionamento degli applicativi aziendali.
Cosa farai:
Gestione end-to-end di incident e service request;
Diagnosi tecnica su log, configurazioni, flussi applicativi e integrazioni;
Troubleshooting e analisi dati tramite SQL;
Monitoraggio sistemi e presidio dei rilasci (go-live e post go-live);
Mantenimento della relazione con gli utenti di business / team tecnici per comprendere e valutare ulteriori sviluppi del software;
Interventi su configurazioni e dati;
Gestione escalation verso fornitori e team L3.
Lavorerai su un ecosistema customer-facing e fortemente integrato, che supporta i principali processi retail e che comprende:
Salesforce per CRM e gestione e-commerce;
sistemi Loyalty e Marketing Automation;
sistemi Cassa per i punti vendita;
integrazione tra piattaforme tramite MuleSoft;
monitoraggio e diagnostica con strumenti basati su ElasticSearch.
L’contesto è ibrido (cloud e on prem) e fortemente integrato, con flussi che collegano i canali digital e retail fisi