04 set - Italia
Waddi Human Resources
Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per azienda operante nel settoe facility ricercaun/una Operations Specialist - Settore Hotellerie Se cerchi un ruolo agile, operativo e a stretto contatto con clienti e team sul territorio, questa opportunità ti permetterà di contribuire alla gestione di commesse complesse, coordinare attività operative e garantire elevati standard di servizio in contesti multinazionali, pubblici e privati.La risorsa entrerà nel team Operation e sarà responsabile del supporto alla gestione delle commesse assegnate, assicurandone il corretto funzionamento sotto il profilo organizzativo, operativo e qualitativo. Rappresenterà un punto di riferimento per clienti e personale operativo, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di servizio e alla soddisfazione del cliente.Responsabilità principaliGestione Operativa delle CommesseMonitorare il corretto svolgimento dei servizi previsti dai contratti assegnati.Effettuare visite ispettive presso gli hotel e le strutture in gestione.Verificare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative.Raccogliere dati operativi e predisporre reportistica di controllo.Mantenere una relazione costante con i clienti garantendo tempestività e qualità del servizio.Coordinamento delle RisorseSupportare la pianificazione dei turni di lavoro e delle sostituzioni per ferie e assenze.Gestire le emergenze operative e le richieste straordinarie dei clienti.Monitorare presenze e supportare le attività amministrative legate al personale.Collaborare con i team operativi per garantire una corretta esecuzione delle attività.Gestione Materiali e Controllo CostiSupportare il monitoraggio dei budget di commessa.Gestire gli approvvigionamenti di materiali, prodotti e attrezzature necessari all'erogazione dei servizi.Verificare consumi e costi operativi,
assicurandone la conformità agli standard aziendali.Organizzazione e PianificazioneGestire autonomamente la propria agenda in funzione delle esigenze operative delle commesse.Garantire disponibilità alla reperibilità, secondo i turni e le policy aziendali.Effettuare frequenti spostamenti sul territorio di competenza.Requisiti richiestiEsperienza pregressa in ruoli operativi presso aziende di cleaning, multiservizi o facility management.Capacità di gestione simultanea di più attività e commesse.Ottime doti organizzative e relazionali.Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.Esperienza nel coordinamento di personale operativo.Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.Patente B.Cosa offriamoContratto CCNL Multiservizi.Netto mensile massimo pari a 2700€ su 12 mensilitàAuto aziendaleSistema incentivante variabile al raggiungimento degli obiettivi.Inserimento in una realtà strutturata e in forte crescita.Percorso professionale dinamico con elevata autonomia operativa e responsabilità sul territorio.Sede di lavoro: RomaAffidarsi a Waddi significa avere un partner che ti supporta in ogni fase del processo di selezione, offrendoti un percorso trasparente e personalizzato.Il nostro obiettivo è valorizzare il tuo talento, presentarti a realtà d’eccellenza e accompagnarti nella tua crescita professionale.La presente offerta garantisce pari opportunità a tutti, indipendentemente da genere, etnia, orientamento sessuale, età o disabilità, in linea con le normative vigenti (L. 903/77; D. Lgs. n.198/2006 e D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE n. 2016/679) tutti i candidat* sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy, disponibile al link: https://waddisrl.Sites.Altamiraweb.Com/privacy.Waddi S.R.L. (Aut. Min. Prot. N. 0000413.09-10-2025)
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