Shift Leader Front Office
Pubblicato il 04-09-2026 - Palazzo Sozzini Malavolti in LuccaAG Group, azienda leader nel settore hotellerie, per la struttura Palazzo Sozzini Malavolti a Siena (SI), la cui apertura é prevista nel corso del 2027 con brand Emblems by Accor, è alla ricerca di un/una Shift Leader da inserire all’interno della struttura. L’inserimento rappresenta un’opportunità concreta per entrare a far parte di un progetto di rilievo, contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello.ResponsabilitàLa figura riportando direttamente al Front Office Manager si occuperà di:- Coordinare e supervisionare le attività operative durante il turno, assicurando il corretto svolgimento dei servizi.- Supportare il team nella gestione delle esigenze degli ospiti, garantendo un’esperienza di accoglienza di alto livello.- Monitorare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi della struttura.- Gestire eventuali criticità operative, assicurando tempestività ed efficacia nella risoluzione delle problematiche.- Collaborare con i diversi reparti per garantire fluidità operativa e continuità del servizio.- Supportare l’organizzazione dei turnazioni e il passaggio di consegne tra i team.Qualifiche- Esperienza pregressa in ruoli operativi o di coordinamento nel settore dell’Hotellerie di lusso.- Conoscenza fluente della lingua inglese parlata e scritta.- Conoscenza del gestionale Opera.- Ottime capacità organizzative e di leadership.- Orientamento al cliente e problem solving.- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.Compenso e pacchetto retributivo- Sede di lavoro: Palazzo Sozzini Malavolti – Siena (SI)- Contratto a tempo determinato.- Retribuzione: € 25.000 - € 28.000- Sistema di incentivazione e opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.- Accesso alle Staff Rates Accor.- Opportunità di contribuire allo sviluppo di una struttura di prestigio.- Ambiente professionale orientato alla qualità e all’eccellenza del servizio.- CCNL TURISMO FEDERALBERGHI; Livello 3°; La retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra € 25.200 e € 28.000 lordi annui, commisurata all’effettiva esperienza del profilo.L'offerta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006, dei D.Lgs. n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza salariale.Le candidature dovranno essere trasmesse all’indirizzo: