TiNoleggio - Addetto Customer Service

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Posizione: Addetto Customer Service

Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.

Luogo: Lavoro a distanza, salvo eventuali esigenze aziendali

Tipo di contratto: Apprendistato professionalizzante a tempo pieno

Chi siamo

TiNoleggio è una piattaforma di intermediazione specializzata nel noleggio auto, che connette i clienti con le migliori offerte disponibili. Il nostro obiettivo è garantire un servizio efficiente, affidabile e trasparente, offrendo assistenza dedicata ai nostri clienti in ogni fase del processo di prenotazione.

Descrizione della posizione

Siamo alla ricerca di un Addetto Customer Service che parli fluentemente francese a livello madrelingua o equivalente per supportare i nostri clienti nella gestione delle prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e risolvere eventuali problematiche con cortesia e professionalità.

Principali responsabilità:

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- Assistenza ai clienti via telefono, email e chat

- Gestione delle prenotazioni e delle richieste di modifica/cancellazione

- Risoluzione di eventuali problematiche post-noleggio

- Fornire informazioni chiare e dettagliate sui servizi offerti





- Collaborazione con i partner di noleggio per garantire un servizio fluido ed efficace

Requisiti:

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- età massima 29 anni compiuti

- Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e francese

- Buone capacità comunicative e relazionali

- Problem solving e orientamento al cliente

- Capacità di lavorare in team, di gestire lo stress e di operare in modo autonomo

- Capacità di utilizzare strumenti informatici e software di comunicazione, con un’ottima dimestichezza nell’uso della tecnologia.

- Disponibilità di lavorare a turno nei festivi e nei weekend

- Lavoro full time su turni

Cosa offriamo:

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- Contratto di apprendistato professionalizzante, con possibilità di crescita all’interno dell’azienda.

- Aggiornamento continuo e affiancamento da parte di un tutor aziendale.

- Ambiente di lavoro collaborativo, con possibilità di lavorare da remoto.

- Buoni pasto a supporto delle spese giornaliere.

- Retribuzione annua lorda di circa 21.000 €, distribuita su 14 mensilità. xysqume

- Strumenti e supporto per svolgere al meglio le proprie mansioni.

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