Addetto/a Telefonico/a Inbound

04 set - Casarano
Covisian S. P. A.

Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale**, partner di oltre **150 clienti**attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio**e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te! **Posizione**:
ricerchiamo **OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND con Upselling** Siamo alla ricerca di persone determinate e motivate ad intraprendere una esperienza lavorativa in un contesto strutturato e dinamico, per attività telefoniche per conto di aziende Clienti operanti in ambito Energetico. Non è fondamentale aver maturato esperienza pregressa. Prevediamo un percorso di formazione, strutturato in sede. Il percorso sarà propedeutico ad acquisire le competenze utili nella gestione del rapporto con il Cliente finale.



Ti occuperai gestire i nostri Clienti analizzando le loro richieste e proponendo, al termine della chiamata la soluzioni più vantaggiose rispetto a quelle già sottoscritte, tra cui: upgrade di servizio, attivazione di nuove offerte e servizi a valore aggiunto
**- Si offre**: - Iniziale contratto a Tempo determinato in somministrazione con inquadramento al 2 Liv. CCNL Telecomunicazioni con proroghe
- Formazione iniziale con rimborso spese ed affiancamento continuo;
- Team inclusivo ed accogliente;
- Ambiente di lavoro sfidante e modernamente organizzato; **- Requisiti**: - Diploma quinquennale
- Empatia e problem solving
- Proattività ed orientamento ai risultati
- Buona dialettica
- Ottime capacità comunicative e di lavoro in team;
- Ottimo utilizzo dei principali strumenti informatici
- Tenacia e motivazione **- Altre informazioni**:
Si offre: - Contratto iniziale di Somministrazione a Tempo determinato
- Part time 20h settimanali
- CCNL TLC II Livello
- Retribuzione annua lorda 19.824 € riproporzionata al tempo parziale

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