Itsm Consultant

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Descrizione dell’offerta di lavoroEntra nel nostro mondo. La Value Line Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l’infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, nell’adozione di pratiche FinOps per ottimizzare gli investimenti nel cloud, nel miglioramento dei processi e nella progettazione dei percorsi di trasformazione IT — garantendo che la tecnologia generi un impatto concreto e misurabile sul business.

Si candidi tempestivamente È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
ITSM ConsultantSarai tu ad entrare nel nostro Team? Come ITSM Consultant, ti occuperai di:
- predisposizione di reportistica operativa e di documentazione di alto livello per il Top Management, creazione e revisione di file Excel;
- supporto alla gestione di progetti di definizione o revisione di modelli operativi;
- supporto per la definizione o la revisione di processi (Scope, Roles, RACI,



detailed procedures description);
- definizione di policy e procedure;
- condivisione delle best practice.

Requisiti
- Esperienza pregressa in ambito IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt);
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Nice to have: certificazione ITIL Foundations.

OffertaLa retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra 28.000 e 33.000 lordi annui, in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di seniority del candidato.
L'inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria.
La retribuzione indicata si riferisce alla sola RAL (Retribuzione Annua Lorda). Il pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabil

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