SALES SUPPORT SPECIALIST
Pubblicato il 04-09-2026 - Grafton Recruitment in Torino
pbGrafton Office* /bè unb team dedicato /b a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing /b and bOffice Management. /b /ppSiamo un gruppo di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. /ppbr/ppPer notevole cliente operante nel settore chimico/farmaceutico ricerchiamo: /ppbr/ppb1 SALES SUPPORT SPECIALIST /b /ppbr/ppLa risorsa affiancherà il team commerciale e sarà il punto di riferimento operativo per Area Manager e forza vendita dando supporto nel raggiungimento degli obiettivi, presidiando i processi commerciali (dall’offerta all’ordine) e gestendo le richieste dei clienti coordinandosi con le funzioni interne (Qualità, Regolatorio, Amministrazione, Legale). /ppCosa farai: /pulliCollaborerai a stretto contatto con gli Area Manager per il raggiungimento degli obiettivi condivisi /liliSupporterai la gestione di Budget, Forecast e obiettivi strategici tramite monitoraggio e analisi dati /liliTi interfaccerai con i clienti per gestire richieste, reclami qualitativi e iniziative di miglioramento della customer satisfaction /liliLavorerai in sinergia con l’Amministrazione Vendite per una gestione efficace degli ordini /liliCoordinerai la documentazione tecnico-regolatoria e scientifica: CDA, richieste campioni/reference standard, audit cliente, codifiche e aggiornamenti capitolati /liliGarantirai alla forza vendita aggiornamenti tempestivi su esigenze e segnalazioni della clientela /liliGestirai le comunicazioni con i clienti, aggiornandoli sullo stato delle richieste e su eventuali criticità /liliPredisporrai offerte commerciali e ne seguirai il relativo follow-up /liliCollaborerai con reparti aziendali (Qualità, Regolatorio, Amministrazione, Legale) per la risoluzione di problematiche trasversali /liliMonitorerai sistemi e processi,
proponendo soluzioni di miglioramento e nuove modalità per elevare il servizio /liliSu delega dell’Area Manager, gestirai negoziazione e promozione di condizioni commerciali ordinarie/straordinarie nei mercati assegnati /liliGestirai i lead dei mercati di competenza, supportandone la valorizzazione con l’area commerciale /liliSupporterai l’organizzazione e la partecipazione a fiere/eventi, contribuendo a materiali promozionali e follow-up post evento /li /ulpbr/ppbRequisiti: /b /pp- Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in ambito scientifico, economico o gestionale /pp- Esperienza in ruoli di sales support /customer service B2B (preferibilmente in ambito farmaceutico, chimico, medicale o regolatorio) /pp- Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B2) /pp- Ottima dimestichezza con analisi dati, reportistica, budget/forecast (Excel e/o CRM/ERP) /pp- Capacità di lavorare per priorità, gestire interlocutori diversi e comunicare in modo chiaro con clienti e stakeholder interni /pp- Ottime capacità organizzative, e forte orientamento al risultato /ppbr/ppbr/ppbOfferta Contrattuale /b /ppInserimento con contratto diretto c/o azienda cliente a tempo indeterminato /ppCCNL Ccnl chimico farmaceutico, livello B2 /ppRAL comprensiva tra i 40.000€ e i 46.000€, definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione /ppPrevisto un premio di partecipazione + welfare + mensa interna /ppbr/ppPossibilità di smart working per un massimo di 2 giorni a settimana dopo i primi mesi di affiancamento in presenza. /ppbr/ppbSede di lavoro /b: Milano (zona Ripamonti) /ppbr/ppb*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa /b autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). /ppL’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /ppI candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo /ppbr/p