La divisione Digital & Technologies di Adecco, ricerca per azienda proprietaria di una piattaforma di Enterprise Data Management, la seguente figura professionale:

IT Manager

Le tue responsabilità principali:

· guidare e sviluppare il team tecnico, favorendone autonomia, collaborazione e crescita qualificato

· pianificare le attività, definire le priorità e monitorare carichi di lavoro, avanzamento e risultati

· garantire il corretto presidio delle installazioni e degli impianti, sia presso i clienti sia negli ambienti interni

· coordinare la gestione dei ticket di prodotto e delle relative escalation, assicurando il coinvolgi-mento delle strutture competenti

· supportare il team nell’analisi e nella gestione delle situazioni tecniche più complesse

· assicurare qualità, continuità ed efficacia dei servizi erogati dall’Office

· collaborare con R&D;, Professional Services, IT interno e le altre strutture di Managed Services

· partecipare alle riunioni con clienti e stakeholder interni, rappresentando l’Office con autorevolezza

· contribuire alla definizione e al miglioramento di processi, procedure, KPI e strumenti operativi

· promuovere la condivisione della conoscenza, la documentazione e la crescita delle competenze, favorendo la diffusione del know-how all'interno del team

· supportare il management nella pianificazione delle risorse e nell’evoluzione organizzativa dell’Office

Esperienza richiesta:

· esperienza consolidata nella gestione di team tecnici IT

· capacità di assegnare obiettivi, fornire feedback, sviluppare le persone e gestire priorità e performance

· solido background sistemistico e infrastrutturale

· esperienza in contesti di supporto tecnico, operation o gestione di servizi IT

· familiarità con processi di ticketing, troubleshooting, escalation e gestione degli SLA

· esperienza nel rapporto con clienti enterprise e nella gestione di situazioni critiche

· capacità di lavorare in contesti cross-funzionali, coordinando interlocutori con competenze e responsabilità differenti

Competenze Tecniche richieste:

· conoscenza delle architetture Microsoft Windows Server

· conoscenza concreta dei sistemi operativi Linux, preferibilmente Red Hat o distribuzioni equivalenti

· conoscenza dei principali servizi infrastrutturali: Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy e IIS

· conoscenza dei concetti di networking, sicurezza, autenticazione, storage, backup e continuità operativa

· conoscenza degli ambienti virtualizzati e delle principali architetture cloud

· capacità di comprendere architetture applicative complesse e di supportare il troubleshooting tra componenti applicative e infrastrutturali

Competenze gradite:

· esperienza con Azure, AWS o GCP

· conoscenza di OpenShift o AKS

· conoscenza di PowerShell e strumenti di automazione

· esperienza con reverse proxy, WebFarm e bilanciatori come ARR o F5

· conoscenza di database relazionali e dei principali concetti di amministrazione SQL

· esperienza nella gestione di software enterprise installati presso infrastrutture cliente.

· familiarità con container Docker e orchestrazione Kubernetes

Riconoscimento economico:

· RAL (Retribuzione Annua Lorda): 40 - 50 K.

· Performance Bonus: sistema premiante legato ai risultati raggiunti.

IT Manager

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