04 set - Torino
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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Profilo Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per società finanziaria captive operante nel settore automotive e della mobilità, una figura di: Collection Operations Specialist – Financial Services La risorsa sarà inserita nel team Late Collection e si occuperà di monitorare e supportare i fornitori esterni nella gestione delle posizioni insolute retail e flotte, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di recupero credito attraverso attività di coordinamento, analisi e controllo delle performance. Sarà il punto di riferimento operativo per le agenzie esterne, garantendo il rispetto delle linee guida aziendali, degli SLA e la corretta condivisione di report e best practice. Collaborerà inoltre con i team interni per assicurare l’allineamento tra strategia e operatività. Principali responsabilità:
- Supportare e coordinare i fornitori esterni nell’ambito della Late Collection.
- Monitorare KPI e risultati operativi,
individuando eventuali aree di miglioramento.
- Predisporre e condividere reportistiche periodiche.
- Fornire supporto nella gestione di criticità operative.
- Collaborare con Coordinator e Manager per l’allineamento delle attività e degli obiettivi.
Skill e Professionalità
- Laurea in ambito economico/giuridico o percorsi affini
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), e preferibilmente PowerBI
- Esperienza nella gestione di clienti o attività a contatto con fornitori esterni
- Costituisce titolo preferenziale l'esperienza maturata in ambito Collection, Credit Management, Operations o Customer Service.
Completano il profilo capacità analitiche, problem solving, orientamento al risultato, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team. Si offre un tempo determinato in somministrazione di lavoro di 12 mesi. CCNL Commercio 2° live
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