Studio di servizi e consulenza con sede a Casalmaggiore, attivo nell'assistenza operativa a clientela privata e imprese, seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per rafforzare la copertura estiva e garantire continuità al servizio. La figura gestisce il primo contatto con l'utenza, raccoglie le richieste, fornisce informazioni sui servizi offerti e indirizza le pratiche ai referenti interni competenti.

Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Mansioni principali

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- gestione delle chiamate in entrata e in uscita, con smistamento ai reparti di competenza

- risposta a richieste via e-mail e aggiornamento dei canali digitali dedicati all'assistenza

- raccolta e inserimento delle segnalazioni nel gestionale aziendale, con verifica dello stato di avanzamento

- supporto informativo su servizi, procedure e documentazione necessaria all'avvio delle pratiche

- collaborazione con il team operativo per la chiusura delle richieste e la risoluzione di eventuali criticità

Offerta e benefit

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- tempo indeterminato, full-time dal lunedì al venerdì

- buoni pasto e welfare aziendale

- formazione continua retribuita nei primi mesi

- cellulare aziendale e computer aziendale

- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili, CCNL Studi professionali

Requisiti

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- diploma di scuola secondaria superiore

- buone capacità comunicative, chiarezza espositiva xysqume e attitudine all'ascolto

- conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, gestionali, pacchetto Office)

- precisione, organizzazione e orientamento al cliente

- gradita breve esperienza in ruoli di customer service o front office, valutiamo anche profili alla prima esperienza

Inserimento previsto a settembre, con disponibilità richiesta entro le prossime 3-4 settimane.

Sede di lavoro: Casalmaggiore

#J-18808-Ljbffr

Operatore/trice assistenza clienti per studio professionale

Collaboratori anche senza Esperienza

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