Customer Service Specialist
Pubblicato il 04-09-2026 - Emmi Desserts Italia in Gattico
Informazioni sull'azienda
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Emmi Desserts Italia (EDITA) è leader nella produzione di dessert freschi e fa parte di Emmi, gruppo internazionale svizzero con 40 sedi in tutto il mondo. In Italia, EDITA conta circa 500 dipendenti suddivisi fra le 3 sedi produttive e l’Headquarter di Gattico-Veruno (NO). Le persone sono il nostro ingrediente speciale.
Informazioni sul ruol
oStiamo cercando una persona da inserire con il ruolo di
Customer Service Specialis t nella funzione Customer Service basata presso l’Headquarter di Gattico-Veruno (NO)
.
Responsabili
tàAssicurare una corretta gestione dell’ordine e delle richieste dei clienti sulla base degli accordi commercial
i;Ricezione dell’ordine, verifica delle informazioni trasmesse, inserimento a sistem
a;Interfaccia con stock replenishment per disponibilità prodott
i;Gestione e comunicazione puntuale con il client
e;Prenotazione dei trasporti necessari e interfaccia con i trasportator
i;Garantire supporto per la costituzione del processo di S&OE; (sales and operation execution
);Partecipazione al meeting quotidiano tra COM e Schedulin
g;Verifica di stock disponibile o di schedulazione in produzione, monitoraggio di eventuali ritardi di line
a.
Qualifi
cheFluente conoscenza della lingua inglese / francese; Tedesco è un pl
us;Esperienza pregressa di order manageme
nt;Diploma / Laur
ea;Esperienza e propensione all'utilizzo di gestionali E
RP.
Competenze richi
estePrecisa e affidabile, con capacità di problem solving e gestione dei te
mpi;Caratterizzata da ottime doti comunicative, motivata ad imparare e con spirito d’iniziat
iva. xbvzest Approccio positivo e resilie
nte.