Help Desk

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ll Gruppo BV TECH è un gruppo creativo, fondato nel 2005, interamente italiano ed uno dei principali attori del mercato italiano dell'Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni.
Il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con più di 1000 dipendenti e ha sedi su tutto il territorio italiano (le principali a Milano, Roma, Genova e Grottaglie) e internazionale (Londra e Boston).
Particolarmente focalizzato sui temi della Cybersecurity, il gruppo è partner fondatore di (IC)3, il consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (ora Cybersecurity At MIT Sloan - CAMS) per diffondere e sviluppare la cultura della sicurezza informatica nel settore della protezione delle infrastrutture critiche.
Il Gruppo BV TECH sviluppa tecnologie «nazionali» nel settore ICT in ambito sia civile sia militare (C4ISTAR), con l'ambizione di contribuire significativamente all'innovazione e alla crescita del Paese.
Le principali aree di expertise del Gruppo BV TECH sono:
- Sviluppo soluzioni
- Ingegneria
- Gestione Servizi




- Prodotti e Tecnologie
- Sistemi per la Cybersecurity e per la comunicazione sicura.

Chi cerchiamo?
Un/una Help Desk Junior da inserire all'interno del nostro team IT con focus sull'assistenza tecnica alle postazioni di lavoro (PC, notebook, Surface) e alla gestione di stampanti multifunzione che lavorerà presso il MASAF (Ministero dell'Agricoltura, della Sovranità Alimentare e delle Foreste).
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di assistenza tecnica e supporto agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle postazioni di lavoro e dei principali servizi Microsoft.
Attività principali
- Supporto tecnico di 1° livello su postazioni di lavoro (PC fissi, notebook, Surface).
- Assistenza remota e on-site per la risoluzione di problematiche tecniche.
- Gestione e configurazione di Windows 10 e 11, inclusi i principali browser (Chrome, Edge, Safari).
- Supporto agli utenti nell'uti

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