04 set - Bologna
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UniSalute, società del Gruppo Assicurativo Unipol e prima assicurazione sanitaria in Italia per numero di clienti gestiti,è alla ricerca di un Project Manager con esperienza nel disegno e nella realizzazione di progetti di trasformazione del modello di servizio, da inserire all'interno dell'area organizzativa Transformation & Operations nel ruolo di:
Project Manager | Corporate Experience Model
Sede di lavoro: Bologna
Il profilo ricercato, operando all'interno di un contesto fortemente vivace, sarà incaricato della governance dei progetti finalizzati alla evoluzione del modello di servizio relativo al business " corporate ", collaborando con tutte le funzioni interessate alla gestione del servizio.
Attività:
Presidiare tutte le attività riguardanti il modello di servizio rivolto ai clienti corporate , con particolare riferimento alle attività progettuali finalizzate alla sua evoluzione;
Esercitare la governance sui progetti garantendone la realizzazione e gestendo le interdipendenze fra le diverse strutture aziendali coinvolte nel caso di attività multifunzionali;
Definire,
assieme al team di progetto, i requisiti di business collaborando con i referenti delle diverse funzioni aziendali interessate e facilitando l'identificazione delle soluzioni tecniche e di processo più coerenti con gli obiettivi di evoluzione del modello di servizio;
Monitorare l'andamento degli stream progettuali avendo cura di rispettare le deadline previste e l'allineamento degli output ai requisiti definiti gestendo eventuali criticità;
Collaborare con tutti gli attori interni ed esterni allo scopo di condividere obiettivi e vincoli di progetto.
Requisiti:
Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale, Economia Aziendale o Scienze Statistiche conseguita con ottima votazione finale;
Esperienza professionale di 3/4 anni nel ruolo di project manager di iniziative trasformative (es. finalizzate alla evoluzione del modello di servizio di vendita e assistenza) acquisita presso primarie società di co
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