Dailywork è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca, selezione e formazione delle risorse umane, regolarmente accreditata. Siamo partner per le aziende clienti e punto di riferimento per i lavoratori che vogliono entrare, rientrare o riposizionarsi nel mondo del lavoro. **Posizione**:
Ricerchiamo per nostra azienda cliente operante nel settore ICT e dei servizi digitali, un:
**CUSTOMER CARE AGENT** Principali responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di contatto dedicati;
- Fornitura di assistenza e supporto informativo nel rispetto delle procedure aziendali;
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi informativi;
- Curare efficacemente la relazione con il cliente, garantendo elevati standard di qualità del servizio;

- Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio;
**Requisiti**: - Laurea in Economia/Finance o esperienza pregressa in contesti di customer care;
- Buona dimestichezza con strumenti informatici;
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Disponibilità al lavoro su turnazioni.
- Conoscenza di una o più lingue straniere, oltre all’italiano, sarà considerato un plus. **Si offre**:contratto di lavoro a tempo determinato; formazione prevista in sede e successivo smart working; **Sede di lavoro**:Roma, 00154 (RM) **Altre informazioni**:

Customer Care Agent

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