Impresa operante nel settore commerciale, attiva nella distribuzione di soluzioni per il mercato B2B, ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti per potenziare le attività di supporto informativo e gestione operativa presso la propria sede. La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento principale per le esigenze della clientela, garantendo un servizio accurato e tempestivo attraverso i diversi canali di comunicazione aziendale.

Attività principali:
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, assicurando risposte precise in tempi brevi
Monitoraggio dello stato degli ordini e risoluzione di eventuali criticità nella spedizione dei prodotti
Inserimento accurato di dati e ordini nel software gestionale dedicato
Collaborazione costante con il reparto vendite per allineare le informazioni su disponibilità e promozioni
Risoluzione di richieste di assistenza post-vendita, garantendo la piena soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità relazionali e comunicative
Attitudine alla risoluzione di problemi e capacità di gestire più attività simultaneamente
Conoscenza dei principali strumenti informatici del pacchetto Office
Capacità di lavorare in autonomia seguendo le procedure aziendali definite
Valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo

Offerta e benefit:
Inserimento con tempo determinato 12 mesi, finalizzato alla stabilizzazione
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600
Formazione continua e affiancamento costante con tutor aziendale
Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle mansioni
Orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Pozzuoli

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