Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per contact center che gestisca richieste telefoniche e supporto operativo. L'attività si svolge per un servizio di assistenza rivolto a privati nel settore utilities e-commerce.

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore

- predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente

- ottime capacità comunicative e gestione delle obiezioni

- disponibilità a lavorare su turni e flessibilità

- non è richiesta esperienza pregressa

Mansioni:

- gestione chiamate in entrata e registrazione delle interazioni su gestionale proprietario

- gestione reclami, presa appuntamenti e escalation ai reparti tecnici

- aggiornamento scadenzario e inserimento pratiche di assistenza

Offerta e benefit:

- tempo completo full-time

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

- formazione continua e affiancamento in ingresso

- buoni pasto

- rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per contact center utilities

Ingegnere edile, Architetto

Contabile_Settore Hospitality

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Setter Commerciale