Centro servizi clienti attivo sul territorio napoletano ricerca un Addetto/a supporto clienti per attività operative. La figura selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e operativo, e collaborare con il team per garantire un servizio snello e professionale.
Mansioni: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Assistenza clienti via telefono e email
Inserimento e aggiornamento dati sui sistemi aziendali
Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
Collaborazione con altri dipartimenti per la gestione delle richieste
Requisiti: eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni conflittuali

dimestichezza con strumenti informatici e software specifici
capacità di lavorare in team e gestire autonomamente le proprie attività
resistenza allo stress e disponibilità a lavorare su turni
Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
orario full-time, dal lunedì al sabato
formazione continua e affiancamento operativo
buoni pasto e convenzioni aziendali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

Client care specialist per servizio clienti

Collaboratori anche senza Esperienza

Funzionario

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