05 set - La Spezia
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Per far fronte alla crescente domanda di assistenza tecnica e commerciale nel mercato dei servizi di connettività, cerchiamo una figura dedicata alle relazioni con la clientela. La nostra realtà opera nel settore delle telecomunicazioni e si occupa di offrire soluzioni di rete avanzate per privati e piccole imprese.
Attività previste:
Gestione quotidiana delle richieste di assistenza tramite telefono, posta elettronica e portale dedicato
Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni in linea con i servizi di connettività attivi
Inserimento e aggiornamento dati e pratiche amministrative nel gestionale CRM aziendale
Collaborazione con il reparto tecnico per risolvere segnalazioni relative alla qualità del servizio
Supporto operativo nel monitoraggio della soddisfazione cliente dopo l'erogazione del servizio
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettive di stabilizzazione
Formazione continua sulle tecnologie di rete e sugli strumenti di gestione
Buoni pasto e welfare aziendale
Ambiente di lavoro dinamico e strutturato
Requisiti:
spiccate doti comunicative ed empatia nella gestione delle relazioni
buona padronanza dei principali strumenti di ufficio e pacchetti software
non è richiesta esperienza pregressa
disponibilità immediata
resistente attitudine al lavoro di squadra e alla risoluzione di problematiche
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: La Spezia
#J-18808-Ljbffr
06 set - Torino
Amcor
06 set - Roma
Pvh Italy
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aizoOn Technology Consulting
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CB Talents