Addetto/a assistenza clienti inbound commerciale

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Nel settore retail e commerciale di Ferrara, cerchiamo una persona per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Lavorerai nel supporto quotidiano alla nostra clientela, rispondendo alle domande e risolvendo le loro necessità con disponibilità e cortesia.

Mansioni principali:

Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali

Fornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti

Registrare le segnalazioni e le interazioni nel sistema aziendale

Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche e reclami

Aggiornare i dati anagrafici e le informazioni cliente

Requisiti:

Buone capacità comunicative e di ascolto

Predisposizione al contatto con il pubblico

Conoscenza base di Office e strumenti informatici

Orientamento al cliente e problem solving

Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Orario full-time, 40 ore settimanali

Aggiornamento continuo sulle procedure aziendali

Buoni pasto

Ambiente di lavoro collaborativo e accogliente

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato.

Sede di lavoro: Ferrara

#J-18808-Ljbffr

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