Governante Ai Piani
Pubblicato il 03-09-2026 - Azienda importante del settore in Sesto San Giovanni
Descrizione dell'offerta
Contesto
La struttura alberghiera sede di lavoro fa parte di un progetto a forte impatto sociale che combina ricettività alberghiera, housing sociale e inserimento lavorativo di persone con fragilità. Per questo motivo cerchiamo una persona che, oltre alle competenze organizzative e professionali, sappia lavorare con sensibilità, rispetto e capacità di collaborazione in un contesto eterogeneo e inclusivo
Tipo di mansione
Responsabile dell'organizzazione, supervisione e controllo delle attività di pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni della struttura ricettiva. Deve garantire un servizio di qualità, coordina il personale ai piani e assicura che ogni ospite trovi un ambiente accogliente, curato e conforme agli standard della struttura
Tipologia assunzione
Contratto da definire in relazione all'esperienza, con garanzie di continuità
Inquadramento
CCLN Cooperative Sociali, livello D1/D2
Sede di lavoro
Milano zona Bande Nere
Giorni e orari
full time a 38 ore settimanali 6 gg su 7
Principali Responsabilità
Coordinare, supervisionare e formare il personale ai piani e alle aree comuni.
Organizzare turni, compiti e priorità quotidiane in base all'occupazione della struttura.
Effettuare controlli qualità sulle camere e garantire il rispetto degli standard previsti.
Gestire la biancheria: carichi, inventari, approvvigionamenti e qualità.
Assicurare la corretta gestione dei prodotti di pulizia, delle attrezzature e dei DPI.
Fungere da principale referente con il reparto manutenzione per segnalare, monitorare e dare seguito alle riparazioni e alla manutenzione preventiva necessarie per le camere.
Collaborare con Reception e Direzione per aggiornamenti su arrivi, partenze e camere urgenti.
Gestire rapporti con fornitori esterni (lavanderia, imprese di pulizia, servizi speciali).
Monitorare i consumi dei materiali nel rispetto del budget.
Assicurare il rispetto delle norme di sicurezza e delle procedure interne
Competenze Tecniche
Conoscenza approfondita delle tecniche di housekeeping e degli standard alberghieri.
Capacità di pianificazione dei turnazioni e gestione del personale.
Utilizzo di sistemi di gestione alberghiera e software di housekeeping (Opera, Protel, Fidelio, ecc.)
Competenze nel controllo qualità, inventario e gestione fornitori.
Conoscenza delle normative di igiene e sicurezza (HACCP, sicurezza sul lavoro)
Competenze Trasversali (Soft Skills):
Leadership e capacità di motivare il gruppo di lavoro.
Attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità del servizio.
Competenze relazionali con staff, direzione e ospiti.
Attitudine al lavoro di squadra e condivisione dei valori di inclusione sociale.
Problem solving, gestione dello stress e capacità decisionale.
Flessibilità e adattabilità ai ritmi del settore hospitality
Conoscenza delle norme contrattuali
Esperienza professionale richiesta
Esperienza pluriennale nel ruolo di governante ai piani/responsabile housekeeper
Requisiti
Preferibile esperienza in strutture di medio-grandi dimensioni.
Conoscenza base o intermedia della lingua inglese
Disponibilità a lavorare su turni, festivi e weekend se richiesto.
Preferibilmente in possesso di patente B.
Titolo di studio in ambito turistico (plus)
Avvio contratto di lavoro
Indicativamente ottobre **** previa formazione D. Lgs. *****