Per la nostra sede
Kärcher S.p.A.
di
Coccaglio
(BS) ricerchiamo un
Tecnico Adetto alle Riparazioni
che effettua diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning operando sia presso la nostra filiale aziendale, sia presso sedi di clienti/distributori (dealers) o agenti.
Nello svolgimento delle sue mansioni sarà responsabile della qualità delle riparazioni e dei ripristini dei prodotti e/o macchinari che effettuerà operando in ottica di customer satisfaction.
Principali attività:
effettua riparazioni presso l'officina centrale e on-site presso clienti finali o dealers nell'area assegnata;
formula stime di riparazione e utilizza il nostro CRM comunicando le informazioni ai colleghi di filiale;
esegue un lavoro legato a specifici KPIs (tempo di riparazione, velocità di consegna etc.);
verifica le nuove macchine presso la sede del cliente per assicurare che funzionino correttamente, riconsegnando le macchine riparate al cliente finale;
collabora con i colleghi di filiale nelle attività di magazzino per la gestione dei ricambi, monitorando pezzi e giacenze, identificando i pezzi di ricambio da riordinare e/o da riacquistare erc.;
carico, scarico e movimentazione macchine e accessori con uso muletto/carrello elevatore;

verifica periodicamente i resi da logistica dettando i tempi per la rimessa in servizio e vendita nella relativa sezione outlet;
in occasioni speciali supporta il negozio (Karcher Center) per le spiegazioni tecnico commerciali;
fornisce supporto nelle attività di inventario;
utilizzo dei gestionali dedicati alla registrazione/vendita ricambi;
altre attività di supporto al back office della filiale possono essere assegnate dal diretto responsabile.
Requisiti richiesti:
diploma di Elettrotecnica o Meccanico;
esperienza di stage pregressa in ruoli simili, svolta in ambito elettrotecnico e/o meccanico;
utilizzo del muletto;
sufficiente/buona conoscenza della lingua inglese;
buon utilizzo del pacchetto Office.
Competenze richieste:
conoscenza di un quadro elettrico;
diagnostica su schede elettroniche o riconoscimento dei guasti elettrici o elettronici (conoscenza necessaria);
conoscenza di aspetti relativi all'elettromeccanica (conoscenza necessaria);
conoscenze acquisite di aspetti tecnici relativi a idrica e/o idronica (preferenziali, non necessarie).
Altre informazioni per i candidati:
CCNL Commercio. Retribuzione Annua Lorda: min - max: ******€ - ******€

Service Technician

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