Car Clinic S.r.L. è la società italiana leader operante nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. Investiamo continuamente nell' aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza del nostro Cliente realmente soddisfacente ed unica. Tutta la nostra attività è volta a migliorare la qualità di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodità.
Posizione:
Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service?
Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?
Allora sei tu la persona che stiamo cercando!
Principali attività:
Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
Preventivazione
Prenotazioni auto sostitutive
Ordine pezzi di ricambio

Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo.
Requisiti:
Che cosa richiediamo?
Diploma di scuola superiore
Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela
Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori
Capacità di ascolto attivo e problem solving
Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
Capacità di lavorare in squadra
Interesse per il settore automotive
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.
SEDE DI LAVORO: MODENA
Altre informazioni:
Cosa ti offriamo:
Tempo indeterminato, 4° livello del CCNL Commercio, ticket restaurant, premi di produttività in base ai risultati, range retributivo ************] sulla base dell'esperienza e competenze tecniche acquisite, un ambiente moderno, stimolante, attento allo sviluppo della persona.
La nostra azienda si basa su dei valori indispensabili quali l'onestà, la serietà e il rispetto del cliente e del team.
Se ti rivedi in queste caratteristiche, non resta che candidarti!

Assistente Clienti Di Carrozzeria Modena - Full Time

Collaboratori anche senza Esperienza

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