Azienda che si occupa di interazione con il pubblico cerca figura competente per ricoprire il ruolo di Impiegato/a di gestione clienti, responsabile delle operazioni giornaliere legate all'assistenza e alla gestione dei clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti
Monitoraggio degli ordini e degli invii
Comunicazione con i colleghi per garantire un servizio efficiente
Gestione delle e-mail e delle comunicazioni scritte con i clienti
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Pazienza e capacità di mantenere la calma anche sotto pressione
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione clienti
Team player e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Offerta
Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale

Impiegato/A Customer Service

Collaboratori anche senza Esperienza

Funzionario

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