Manpower Permanent Professional, ricerca, per importante e strutturata azienda cliente operante nel settore manifatturiero la figura di un/a Addetto/a al Customer Care per l'area estera con focus sul servizio post vendita.
La figura selezionata si occuper della gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi, assistenza tecnica e supporto operativo, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilit principali: Assistenza telefonica per la risoluzione di problematiche post vendita attraverso un contatto continuativo e tempestivo con i clienti, Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite sistema dedicato, Interfaccia con i reparti tecnici e logistici per garantire tempi di risposta efficaci, Aggiornamento costante del cliente sullo stato delle richieste.
Requisiti:

Diploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo Tecnico oppure Economico/ Linguistico se supportato da comprovata esperienza maturata in contesti tecnici di media complessit , Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care, Project Management, Tecnico Commerciale, Ottime capacit comunicative e relazionali, Familiarit con sistemi di ticketing e CRM, Ottima conoscenza della lingua inglese e Tedesca o Francese Precisione, problem solving e orientamento al cliente.
L'offerta: - Inserimento diretto in azienda a tempo pieno e indeterminato, - Azienda solida e strutturata, - Attenzione alla formazione e allo crescita professionale, - Retribuzione vantaggiosa e in linea con l'effettiva professionalit (range di RAL indicativo: *************** euro) - Piano Welfare vantaggioso.
Luogo di lavoro: provincia di Pordenone.
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