160771 - Specialista in Viaggi e Biglietteria A...

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Orienta SpA ; Agenzia per il Lavoro seleziona per una realtà strutturata e dinamica, specializzata nell'organizzazione di Business Travel, Viaggi Incentive, Eventi, Meeting e trasferte aziendali,

un/una Senior Travel & Ticketing Specialist

con solida esperienza nella gestione della biglietteria e dei servizi di trasporto

Cerchiamo una persona che non si limiti alla facile emissione di un titolo di viaggio, ma che sappia costruire, valutare e gestire la migliore soluzione di viaggio, tenendo conto delle esigenze del cliente, dei costi, delle tempistiche e delle caratteristiche complessive del progetto.

La risorsa sarà un punto di riferimento per la gestione della biglietteria aerea, ferroviaria e navale, sia individuale sia di gruppo, e lavorerà a stretto contatto con i team dedicati a Business Travel, Incentive ed Eventi.

In particolare, si occuperà di:

· ricerca e prenotazione delle migliori soluzioni di viaggio;

· emissione e gestione della biglietteria aerea nazionale e internazionale;





· prenotazione ed emissione di biglietteria ferroviaria e navale;

· gestione di itinerari complessi, multi-tratta e multi-vettore;

· gestione di prenotazioni individuali e di gruppo;

· riemissioni, rebooking, rerouting, rimborsi e cancellazioni;

· gestione delle irregolarità operative, individuando rapidamente soluzioni alternative in caso di ritardi, cancellazioni, scioperi o variazioni;

· assistenza ai viaggiatori e supporto alle esigenze dei clienti corporate;

· rapporti operativi con compagnie aeree, ferroviarie, marittime e altri fornitori;

· gestione di allotment, scadenze, liste nominative e procedure relative ai gruppi;

· collaborazione con Project Manager e team operativi nella pianificazione della componente trasporti di eventi, convention e viaggi incentive;

· applicazione delle Travel Policy aziendali e ottimizzazione delle soluzioni in termini di qualità, tempi e costi.

Requisiti R

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