Phone Operator - Agenda

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Hai esperienza nell'assistenza clienti e ti piace fare la differenza ogni giorno?
Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.
Entrerai a far parte della nostra Area Operations, il cuore della relazione con i clienti, in un ruolo dinamico in cui ascolto, problem solving e attenzione alle persone fanno davvero la differenza.
Ogni interazione è un'possibilità per offrire un servizio di qualità e contribuire a costruire un'esperienza positiva per i nostri clienti.
Cosa farai davvero:
Gestione appuntamenti;
Gestione e organizzazione agenda/planning dei tecnici manutentori;
Gestione telefonica dei clienti per la programmazione delle manutenzioni;
Attività di back office;
Chi stiamo cercando:
Una persona con esperienza a contatto con i clienti, dotata di ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Una persona orientata al problem solving, capace di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente con il team.
Una buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office, completa il profilo.
Contratto:
Un contratto a tempo determinato di 6 mesi
RAL di €******,32 su 14 mensilità più bonus mensile sul raggiungimento di obiettivi, proporzionata al contratto part-time di 30 ore settimanali
Inquadramento al 4° livello del CCNL Istituti di Vigilanza Privata
Orario di Lavoro




Modalità di lavoro ibrida e turni distribuiti tra le ***** e le ***** dal lunedì alla domenica per un totale di 30 ore settimanali.
Sede di lavoro: Viale dell'Oceano Pacifico 171, Roma *****
Se ami prenderti cura delle persone, lavorare in squadra e trasformare ogni richiesta in una soluzione concreta, qui troverai un contesto in cui mettere in pratica le tue competenze e continuare a crescere ogni giorno.
Cosa vuol dire lavorare nella multinazionale di sicurezza numero 1 nel mondo?
In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone.
Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell'azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.
Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un'unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.
Nel **** Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il quarto anno consecutivo.
Da oltre 35 anni, Proud To Protect.
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Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione.
xysqume Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto.
Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.****** e L.******).

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