ppCerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni.
/p pCon Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito.
/p pDal **** Cerved è parte di ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech internazionali.
/p pPer rafforzare la nostra area di bTechnology Services Help Desk /b, siamo alla ricerca di una figura bWorkplace IT Senior Specialist /b che lavorerà in un ambiente di lavoro innovativo e dinamico e contribuirà a fornire servizi di eccellenza ai nostri clienti interni, inclusi alti dirigenti.
/p pbPrincipali responsabilità /b /p ul liFornire supporto tecnico di primo e secondo livello a clienti e colleghi, gestendo le richieste di assistenza in modo efficiente e competente; /li liSupervisionare la gestione del ciclo di vita del parco hardware dell'azienda (laptop, dispositivi mobili, periferiche); /li liAmministrare e supportare sale di videoconferenza multipiattaforma, ad esempio Microsoft Teams, garantendo affidabilità e un'esperienza utente ottimale; /li liFornire assistenza tecnica in loco e da remoto durante riunioni, eventi e sessioni critiche che coinvolgono dirigenti senior; /li liCollaborare con i team interni e i fornitori per garantire la continuità del servizio e il miglioramento continuo.
/li /ul pbRequisiti /b /p ul liLaurea in Informatica, in ambito STEM o discipline affini; /li liBackground in aziende strutturate o progetti digitali complessi,

con esperienza nel Workplace Management; /li liOttime capacità interpersonali e comunicative, con comprovata capacità di lavorare efficacemente in team; /li liSolida conoscenza dei sistemi operativi Windows e dei sistemi operativi mobili; /li liOttima conoscenza degli ambienti Microsoft 365 (in particolare Teams, Exchange Online, SharePoint, Intune) e capacità di amministrazione e troubleshooting; /li liComprovata esperienza nella gestione di sistemi di videoconferenza e tecnologie per sale riunioni; /li liCapacità di interagire con sicurezza e professionalità con il top management e gli stakeholder, garantendo discrezione e un alto livello di servizio; /li liOttime capacità di gestione dello stress e capacità di lavorare efficacemente con scadenze strette; /li liOttima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
/li /ul pSede di lavoro Milano /p pModalità di lavoro Ibrida /p pLa posizione è inquadrata tra 1 e 2 Livello, secondo il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (Commercio) e il range retributivo iniziale previsto è compreso tra Euro ****** ed Euro ******.
L'esatta attribuzione all'interno della fascia retributiva sarà determinata sulla base di criteri oggettivi, trasparenti e neutrali sotto il profilo del genere (nel rispetto della normativa vigente).
/p pCerved Group garantisce (ai sensi del D.Lgs ********, D.Lgs.******** e D.Lgs.********) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt i/le candidati e si impegna a favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro.
/p /p #J-*****-Ljbffr

Workplace It Senior Specialist

Ingegnere edile, Architetto

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