03 set - Viterbo
SMART
Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Editoria SmartViterbo, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro
Attività di editoria indipendente fondata sul connubio tra cura artigianale e innovazione digitale, è specializzata in saggistica contemporanea, narrativa emergente e illustrati di pregio.
La missione è dare voce a idee capaci di stimolare il pensiero critico e raccontare il presente.
Descrizione del ruolo:Inserimento nel team di supporto per la risoluzione di problematiche ed esigenze della clientela post-vendita.
Mansioni:Gestione dei ticket di assistenza via telefono, e-mail e chat.
Monitoraggio dello stato delle spedizioni e gestione di resi o reclami.
Inserimento dati nel sistema CRM.
Requisiti:Buona padronanza del pacchetto Office e dei software CRM.
Ottime capacità di problem solving e tolleranza allo stress.
Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
Offerta:Contratto part-time o full-time a tempo indeterminato.
Vantaggi:Formazione continua, piano sanitario integrativo, postazione ergonomica.
Sede di lavoro:Viterbo.
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06 set - Livorno
FAENZA UNO PROJECT
06 set - Roma
Michael Page International Italia
06 set - Milano
Adecco
06 set - Alessandria
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