Operatore/trice Telefonico per Assistenza Clienti Atena Service La Spezia, Italy
L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
Descrizione dell'offerta di lavoro
Sei una persona con ottime doti comunicative e un forte orientamento al cliente?
Una realtà specializzata nei servizi di customer care telefonico sta cercando te.
Per il nostro centro a La Spezia, ricerchiamo un/a Operatore/trice Call Center per ampliare il team, con inserimento previsto a breve.
La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza e supporto ai clienti con professionalità.
Lavorerai con un gestionale dedicato per registrare le interazioni quotidiane.
Mansioni:
Gestione di circa ****** chiamate inbound al giorno
Fornitura di supporto informativo e risoluzione di problematiche comuni
Inserimento e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM aziendale

Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di servizio
Gestione delle richieste di richiamata e follow-up delle pratiche
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e relazionali
buona dimestichezza con gli strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
orientamento al cliente e proattività nel problem solving
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
disponibilità a lavorare su turnazioni
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato all'indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Formazione continua e affiancamento costante
Buoni pasto
Orario flessibile
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
Sede di lavoro:
La Spezia.
xysqume
Il ruolo prevede un orario full-time 40 ore settimanali, con turni dal lunedì al sabato.
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