03 set - Napoli
Diamond servizi
Addetto/a assistenza clienti per call center Diamond servizi Napoli, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro
Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.
Mansioni principali
Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste
Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno
Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità
Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate
Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione
Requisiti
Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo
Orientamento al cliente e problem-solving
Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base
Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa
Disponibilità a turni flessibili
Offerta e benefit
Contratto a tempo completo full-time
Retribuzione *********** € lordi mensili
Formazione iniziale e affiancamento operativo
Orario flessibile e ambiente strutturato
Buoni pasto
Opportunità di crescita professionale
Sede di lavoro: Napoli
#J-*****-Ljbffr
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MOM CONSULTING HR PERMANENT RECRUITMENT