Gestore/Trice Clienti Per Servizi Energia

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Realtà attiva nella fornitura di energia elettrica e gas a utenze domestiche e piccole imprese, con sede ad Aversa, seleziona un/una Gestore clienti per rafforzare il team dedicato alla relazione con la clientela.
La risorsa si occuperà di seguire i clienti in portafoglio, gestire le richieste e proporre soluzioni personalizzate nel settore delle utilities.
Attività previste:
- Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato, via telefono e email
- Supporto nella fase di attivazione e subentro delle forniture
- Monitoraggio e gestione delle richieste di informazioni, reclami e aggiornamenti contrattuali
- Proposta di offerte e servizi aggiuntivi in base al profilo del cliente
- Aggiornamento dei dati nel CRM aziendale e collaborazione con il team commerciale
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola superiore




- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali
- Orientamento al cliente, precisione e problem solving
- Interesse per il settore energia e disponibilità ad apprendere
Offerta e vantaggi:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi (rinnovabile)
- Orario full-time, dal lunedì al venerdì ********** e ***********
- Formazione retribuita e affiancamento iniziale
- Buoni pasto giornalieri
- Rimborso spese di trasporto per trasferte eventuali
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €, parametrata su CCNL Commercio.
Sede di lavoro: Aversa

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