ImpiegatO/a CUSTOMER SERVICE & front office Siamo PRIMA.
Con uno spirito alpino e la passione per il viaggio, abbiamo trasformato l'ospitalità nella nostra missione.
Da oltre 30 anni cerchiamo nuove ispirazioni per ripensare e rinnovare il turismo.
Ai nostri clienti - hotel, ristoranti e professionisti dell'accoglienza - offriamo consulenza, prodotti selezionati e soluzioni personalizzate.
COSA TI ASPETTA: Sei una persona comunicativa, organizzata e ti piace mettere le cose in movimento?
Allora entra a far parte del nostro team di back office commerciale e assumi un ruolo centrale nella gestione dei clienti e nell'organizzazione delle attività di vendita.
Grazie al tuo talento organizzativo e alla tua affidabilità, mantieni sempre una visione d'insieme e fai in modo che i nostri progetti vengano realizzati in modo strutturato, puntuale e con un sorriso per i nostri clienti.
DI COSA ti OCCUPERAI?
Lavorerai con altre 7 persone nel nostro team Front Office.
Queste saranno le tue attività: Gestione dei clienti (telefonica e scritta): sei il primo punto di contatto per i nostri clienti, ricevi richieste e ordini e fornisci consulenza sul nostro ampio assortimento di prodotti.
Rientrano tra le tue mansioni anche l'accoglienza e la consulenza dei clienti nel nostro showroom.
Offerte e ordini: elabori offerte, ne segui l'andamento e supporti l'intero processo di gestione degli ordini – dalla richiesta fino alla conclusione.
Gestione delle offerte: partecipi attivamente alla preparazione, al calcolo e all'elaborazione delle offerte.
Garanzia di un processo ordini efficiente e corretto: dall'ordine alla consegna sei il referente di fiducia per il cliente, accompagnandolo fino a quando i nostri prodotti raggiungono la destinazione concordata.
Gestione dati: curi e aggiorni i dati di clienti, fornitori e prodotti nel nostro sistema ERP.

Supporto e coordinamento reparto vendite: ti coordini strettamente con fornitori, logistica e reparti interni per garantire una gestione fluida e consegne puntuali.
Collaborazione: lavori a stretto contatto con altri reparti per garantire un flusso operativo senza interruzioni.
Supporto eventi: partecipi attivamente all'organizzazione di eventi PRIMA e fi COSA PORTI CON TE: Ti piace il contatto diretto con clienti e partner Hai un modo di lavorare strutturato, preciso e affidabile Sei una persona proattiva con spirito pratico e orientamento al lavoro di squadra Possiedi ottime capacità comunicative ed empatia Hai esperienza in customer service, back office commerciale o project management Conosci tedesco e italiano molto bene, sia parlato che scritto Esperienza nel settore commerciale o nella gestione di progetti è considerata un plus Diploma di maturità o laurea in ambito economico o simile COSA OFFRIAMO: Un ambiente di lavoro stabile in un'azienda familiare in crescita Un ruolo vario e di responsabilità con possibilità di sviluppo 14 mensilità, contratto a tempo indeterminato dal secondo anno Modello di orario: 40 ore settimanali con ritmo alternato - una settimana completa, l'altra con il venerdì pomeriggio libero.
Più weekend, stesso stipendio.
30 giorni di ferie, weekend liberi e pianificazione flessibile delle vacanze Premi aziendali, incentivi e benefit interessanti E la cosa migliore: da lunedì a giovedì il nostro cuoco Saverio cucina per tutto il team - pranzo insieme incluso!
I NOSTRI BENEFITS: DREAMTEAM Oltre 30 collaboratori motivati e appassionati di ospitalità.
LUOGO DI LAVORO Uffici moderni a Bolzano Sud con ottimi collegamenti e parcheggio.
VALOR€ AGGIUNTO Retribuzione equa, benefit e prospettive concrete di crescita.
CI PIACEREBBE CONOSCERTI UN PO' MEGLIO.
Ci vorranno solo pochi minuti – clicca qui per il questionario!

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