Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo, che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo, composto da più di ****** ingegneri ed esperti digitali e con un fatturato di €4bn, offre una profonda esperienza intersettoriale in 28 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.
Akkodis vanta un'esperienza quarantennale e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.
La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.
Ladivisione ITdi Akkodis è dedicata all'ICTe allaDigital Transformation, composta da oltre 200 consulenti altamente specializzati presenti su scala nazionale.
Offriamo una vasta gamma di servizi, unendo talento e tecnologia per ottimizzare i processi IT e promuovere l'innovazione.
Tra i nostri servizi principali troviamo Digital Transformation, Cloud Technologies e Data Strategy, che comprendono attività come ad esempio Software Engineering, Migrazione al Cloud, Data Governance, Artificial Intelligence, etc.
Nell'ottica di un potenziamento della divisione, ricerchiamo una figura di:
Service Manager
Entra a far parte della nostra divisioneDigital, un gruppo di 200 consulenti che operano in Italia, specializzati nel settoreICTe nellaDigital Transformation.La nostra forza risiede nell'integrazione delle nostre competenze,

che ci consente di avere una visione a 360° delle esigenze tecnologiche e innovative delle aziende.
Quale sarà il tuo contributo in Akkodis?
Ti occuperai della gestione e dell'evoluzione di un sistema MES a supporto della produzione, coordinando team IT, fornitori e stakeholder di business per garantire continuità del servizio, implementazione di nuove funzionalità e miglioramento dei processi industriali.
Sarai il punto di riferimento tra esigenze operative e soluzioni tecnologiche, assicurando affidabilità, tracciabilità ed efficienza delle applicazioni di fabbrica
Attività principali:
Gestione end-to-end del ciclo di vita di applicazioni MES (Manufacturing Execution System) a supporto delle linee produttive.
Raccolta, analisi e definizione dei requisiti funzionali in collaborazione con stakeholder di business, produzione e team IT.
Coordinamento di team multidisciplinari interni ed esterni, inclusi fornitori, sviluppatori e ingegneria di produzione.
Definizione della roadmap applicativa e prioritizzazione del backlog in funzione delle esigenze di business e operative.
Monitoraggio degli SLA e della continuità del servizio, garantendo elevati livelli di disponibilità e affidabilità delle applicazioni.
Gestione del rilascio di nuove funzionalità, coordinando attività di test, validazione e deployment.
Supporto agli utenti finali e gestione delle attività di troubleshooting applicativo.
Produzione e aggiornamento della documentazione funzionale e tecnica.
Monitoraggio delle performance applicative e identificazione di opportunità di miglioramento continuo.

Hai una Laurea in ambito Informatico o discipline affini e almeno1 annodi esperienza in un ruolo similare?
About you
Requisiti per iniziare il tuo percorso di crescita:
Conoscenza dei processi produttivi manifatturieri e delle logiche di produzione industriale.
Esperienza nella gestione di applicazioni MES e sistemi di tracciabilità di produzione.
Capacità di raccolta e analisi dei requisiti di business.
Gestione di backlog, roadmap e prioritizzazione delle attività.
Conoscenza delle metodologie Agile e Waterfall.
Gestione degli SLA e dei KPI applicativi.
Capacità di project management
Conoscenza di Javascript
Conoscenza di Linux
Offerta
Tempo Indeterminato, CCNL Commercio ******€ - ******€ RAL.
Cosa troverai in Akkodis?
Unpercorso di carrierastrutturato e personalizzato, con possibilità di crescita verticale e trasversale
Ti supporteremo grazie ai nostripiani di formazione, ad unaperformance review annuale, ad un affiancamento nelle fasi iniziali di ingresso, unitamente afollow-upcon figureManageriali e HR Business Partner
Avrai a disposizione unaPiattaforma di Corporate Benefits
Location
Firenze
In Akkodis crediamo nel valore della diversità, dell'equità e dell'inclusione.
Ci impegniamo ogni giorno a costruire un contesto di lavoro in cui ogni persona possa sentirsi accolta, rispettata e valorizzata, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità o background socioeconomico.
Tutte le nostre offerte di lavoro sono aperte anche a persone con disabilità, in conformità con la Legge *****, e il nostro obiettivo è garantire un processo di selezione equo, accessibile e rispettoso delle esigenze individuali.
xysqume
Per offrirti la migliore esperienza possibile durante il percorso di candidatura, ti invitiamo a segnalarci eventuali necessità specifiche legate alla tua disabilità, così da poter predisporre i giusti supporti e garantire un'interazione serena e inclusiva.
#J-*****-Ljbffr

Service Manager

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