Panoramica
Crediamo nel valore della diversità e dell'inclusione.
Per questa posizione la selezione è rivolta a candidat* appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge *****.
I/Le nostr*Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività!
Per essere un*CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat*di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all'interno del negozio.
Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online.
Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess*e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!
Responsabilità
Come membro del Team CX di Foot Locker, dovrai:
Mantenere un contesto energico.
Mantenere il magazzino pulito e ordinato.
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione.
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout.
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale.
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata.
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario.
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team.
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti.

Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico.
Qualifiche
Hai:
Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico.
Passione per un eccellente servizio al cliente.
Ottime capacità interpersonali.
Una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
Voglia di imparare.
Sei:
Energic*, sicur*di te e dinamic*.
Appassionat*di creare connessioni con i clienti.
Motivat*a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente.
Un*giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo.
Appassionat*di moda e sneakers.
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili.
È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività.
Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare.
Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.
Benefici
Retribuzione apartire da: 9,98€all'ora
Sconto dipendenti tra il 30% e il 50%
WellHub - Opzioni di benessere quotidiano per i dipendenti
Premi per il riconoscimento dell'anzianità di servizio
Programma di benessere finanziario
Convenzioni aziendali - Sconti locali
CCNL di riferimento: Commercio (Terziario, distribuzione e servizi)
#J-*****-Ljbffr

Categorie Protette - Addett* Vendite (Cx Team Member)

Collaboratori anche senza Esperienza

Funzionario

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