Chi cerchiamo Siamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e con una forte attitudine sia per il mondo retail che per quello digital.
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Cerchiamo una persona che non si limiti a gestire uno spazio fisico, ma che sappia far dialogare il nostro negozio con la nostra anima online, curando l'esperienza del cliente a 360°.
Se hai precisione da vendere, occhio per il visual e ti muovi con disinvoltura tra scaffali e gli ordini digitali, potresti essere la persona giusta! Di cosa ti occuperai principalmente? La risorsa avrà la responsabilità della gestione quotidiana dello store e del coordinamento dell'e-commerce.
Nello specifico: Customer Care: Gestione e cura del cliente a 360°, dall'accoglienza e assistenza alla vendita in negozio, fino al supporto pre e post-vendita per gli utenti online (risoluzione dubbi, gestione resi/cambi e supporto via email o canali dedicati).
Visual Merchandising: Allestimento dello spazio espositivo in linea con l'estetica e l'identità del brand.
Digital & E-commerce: Gestione e processing degli ordini online quotidiani, monitoraggio della piattaforma e coordinamento delle spedizioni.
Back Office & Analytics: Monitoraggio dell'inventario,

rendicontazione giornaliera del venduto e chiusure di cassa.
Cosa richiediamo: Esperienza: Almeno 2 anni nel settore della vendita.
Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2).
La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
Competenze tecniche: Conoscenza intermedia di Microsoft Excel (per la parte di reportistica e inventari) e forte familiarità con le principali piattaforme social.
Soft Skills: Autonomia, precisione, eccellenti doti relazionali, capacità di problem solving, flessibilità per eventi e market durante alcuni weekend.
Nice to have: Laurea triennale in Comunicazione, Marketing, PR o percorsi affini.
Cosa offriamo Un atmosfera di lavoro stimolante, creativo e in costante crescita.
Avrai la possibilità di entrare in contatto diretto con il nostro universo, fatto di ricerca, relazioni e stile e con la nostra community di clienti, contribuendo attivamente alla diffusione della nostra visione.
Vuoi fare parte del team? xrdztoy Se ti riconosci in questo profilo e hai voglia di metterti in gioco, inviaci il tuo CV e una breve presentazione a con l'oggetto "Candidatura Store Bergamo".
Non vediamo l'ora di conoscerti :)

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