Addetto/A Assistenza Clienti Commercio Ingrosso
Pubblicato il 03-09-2026 - Atena Service in La Spezia
Un'attività nel settore del commercio all'ingrosso, focalizzata sulla distribuzione a rivenditori e professionisti, sta cercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti per potenziare il proprio team operativo. Il ruolo è strategico per mantenere elevata la qualità del servizio e gestire le richieste dei nostri partner commerciali, soprattutto in vista dell'intensificazione dei volumi tipica del periodo estivo. Ti occuperai principalmente di:
gestire le richieste telefoniche e via email da parte dei clienti business, fornendo informazioni su ordini, consegne e listini prezzi;
inserire e aggiornare i dati anagrafici e le note relative ai clienti all'interno del sistema gestionale aziendale (CRM/ERP);
supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche post-vendita o anomalie legate alle spedizioni, interfacciandoti con i reparti interni;
monitorare lo stato delle pratiche aperte, assicurando un feedback tempestivo e puntuale.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore;
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottime capacità comunicative, sia scritte che orali, e predisposizione al contatto con il pubblico;
buona dimestichezza con l Utilizzo del PC, dei principali software gestionali e del pacchetto Office;
proattività e capacità di gestione delle priorità, specialmente nei periodi di maggiore attività. Offerta e benefit:
tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile;
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €;
percorso di affiancamento e formazione sui prodotti e le procedure aziendali;
Welfare aziendale e convenzioni aziendali. Orario full-time dal lunedì al venerdì, con ingresso previsto in azienda a partire da agosto per gestire i picchi stagionali. Sede di lavoro: La Spezia