Informatico Help Desk

03 set - Lazio
Talenti - Agenzia per il lavoro

Talenti Apl, per notevole azienda cliente leader in ambito Safety, Security e Controllo logico, ricerchiamo Informatico Help Desk L'Informatico Help Desk è il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici. Fornisce supporto su hardware, software e reti. Si occupa di diagnosticare malfunzionamenti, configurare postazioni, guidare gli utenti nella risoluzione e, quando possibile, intervenire da remoto. Attività principali:
Gestione hardware e software: installare e aggiornare programmi, assemblare o riparare componenti fisici (PC, stampanti) e gestire gli account aziendali.
Gestione dei ticket: ricevere e classificare le richieste di supporto tramite sistemi dedicati.
Risoluzione da remoto: accedere ai dispositivi degli utenti per sistemare guasti software o problemi di configurazione.
Scalabilità: inoltrare i problemi più complessi ai livelli di supporto superiori. La risorsa avrà inoltre la possibilità di essere formata, accrescendo il proprio know-how, ottenendo certificazioni sempre più complesse. Titolo di studi: * Diploma scuola superiore/Laurea triennale in informatica Competenze tecniche:




Saper pianificare e programmare gli interventi ordinari
Orientamento al cliente e al risultato
Gradita pregressa esperienza nel ruolo
Costituirà carattere preferenziale l'aver conseguito certificazioni Microsoft Soft Skills: * Buone doti organizzative * Capacità di analisi e soluzione dei problemi Sede: Roma Nord – raggiungibile solo con mezzo proprio Orari di Lavoro: Full Time 40 ore/settimanali - dal lunedì al venerdì - 09:*****:*****:*****:00 Contratto offerto: Stage e/o Assunzione a Tempo Determinato finalizzati all'inserimento. Livello di inquadramento II Liv. CCNL Metalmeccanici Piccola Industria Confapi Retribuzione lorda/mese da €800,00 a €****,96 L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. ******** e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.******* del 30/11/2023).

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