Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti presso un centro servizi attivo nel supporto telefonico e gestione delle richieste della clientela.

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Mansioni principali:

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- Gestire le chiamate in arrivo dai clienti e rispondere alle loro richieste

- Registrare le segnalazioni e i problemi su sistema informatico interno

- Fornire informazioni su prodotti e servizi con cortesia e professionalità

- Collaborare con gli altri reparti per risolvere le criticità segnalate

- Seguire le procedure operative e mantenere aggiornata la documentazione

Requisiti:

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- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo

- Orientamento al cliente e problem-solving

- Precisione nell'utilizzo di strumenti informatici di base

- Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza lavorativa

- Disponibilità a turnazioni flessibili

Offerta e benefit:

- xysqume

- Contratto a tempo pieno full-time

- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

- Formazione iniziale e affiancamento operativo

- Orario flessibile e ambiente strutturato

- Buoni pasto

- Possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Napoli

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per call center

Ingegnere edile, Architetto

Contabile_Settore Hospitality

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