Tecnico Helpdesk It

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Descrizione del lavoro Cerchiamo appassionati di tecnologia con competenze tecniche specifiche! In My Voice, MSSP Managed Security Service Provider, vogliamo assumere un: TECNICO IT HELPDESK 1 – 2 Livello con cui ampliare il nostro organico. Dovrai fornire supporto di primo e secondo livello, telefonico e on-site presso clienti, occupandoti di pc, servers, switch, firewall.
Ti chiediamo di avere maturato una precedente esperienza in qualità di TECNICO IT HELPDESK di 1 e 2 Livello da almeno 3 anni, e soprattutto di avere voglia di crescere come competenze e responsabilità.
Cosa ti offriamo: Ral da ******€ Orario di lavoro 8:*********; **********:00 Possibilità di crescita all'interno del team Aggiornamento continuo con certificazioni Per ogni certificazione conseguita un premio in busta che a partire dall'anno successivo diviene parte integrante della paga base Un luogo di lavoro dinamico, sempre in evoluzione Cosa ti chiediamo: Voglia di crescere ed imparare Capacità di gestione dei rapporti interpersonali, sia all'interno del team, che verso i clienti Gestione del tempo e dell'esecuzione delle attività Capacità di problem solving Conoscenze tecniche necessarie:
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Client Windows *****
Buona conoscenza sistema operativo Linux (Ubuntu, Debian, CentOS etc.)
Buona conoscenza apparati Apple/MAC
Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione, monitoraggio e proattività (Sistemi RMM)




Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server ********* (Installazione e configurazione di base)
Ottima conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365, in particolare installazione e gestione pacchetto Office (configurazione utenze & mailbox, gruppi etc.)
Buona conoscenza di Exchange Online (gestione utenze & mailbox, creazione liste di distribuzione ecc.)
Buona conoscenza di software antimalware EDR
Buona conoscenza di scripting a livello powershell e/o bash linux
Buona conoscenza di Active Directory (gestione dominio e gestione oggetti AD come gruppi, utenti, permessi ecc.)
Buona conoscenza dei protocolli di trasmissione FTP, DNS, SMTP, POP3 & IMAP
Conoscenza base degli ambienti di virtualizzazione (VMware & HyperV)
Buona conoscenza nella manutenzione hardware di notebook e computer (smontaggio e sostituzione componenti)
Conoscenza base in ambito networking (LAN,VLAN, Routing, TCP/IP & WAN)
Conoscenza base di Firewalling (Gestione policy & Troubleshooting) Costituiscono titoli preferenziali (ma non essenziali): * Certificazione Microsoft 365/ MCSA Windows Server // VMware VCP // Cisco CCNA * Buona conoscenza della lingua inglese Il luogo di lavoro è Bologna; le trasferte verso i nostri clienti sono nel raggio di poco più di un'ora di tragitto. Invia il tuo cv con una lettera di motivazione a, con autorizzazione al trattamento dei dati personali.

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