Operatore/trice assistenza clienti per software B2B ********) Impiegando.com Varese (VA) Descrizione dell'offerta di lavoro Cerchiamo Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per supporto utenti di piattaforme software B2B. Siamo una software house focalizzata su soluzioni gestionali per piccole e medie imprese, con base nel nord Italia e clientela attiva su tutto il territorio nazionale. Ti occuperai di gestire ticket di supporto di primo livello via chat e telefono, guidare gli utenti nella navigazione del software e nell'uso di funzionalità specifiche, registrare segnalazioni tecniche su sistema Jira e collaborare con il team sviluppo per la risoluzione delle anomalie. Previsto inoltre aggiornamento documentazione interna e piccoli interventi di configurazione utente.

Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica competente
familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice
orientamento al cliente e problem solving
ingresso in azienda da subito Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: ***********
orario full-time dal lunedì al venerdì
Bonus su obiettivi
Formazione continua su stack aziendale
Buoni pasto Sede di lavoro: Varese

Operatore/Trice Assistenza Clienti Per SoftwareB (3000019)

Ingegnere edile, Architetto

Contabile_Settore Hospitality

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