Sede di lavoro: Somaglia (LO) - Full time ABC Italia è una realtà italiana attiva dal **** e punto di riferimento internazionale nel settore dei tappeti di alta gamma. Attraverso quattro brand e una consolidata rete internazionale di clienti e fornitori, operiamo nel mercato B2B e wholesale, con un approccio orientato a qualità, design, innovazione e servizio.
Per potenziare il nostro team commerciale siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale da inserire presso la nostra sede di Somaglia. IL RUOLO La risorsa entrerà a far parte dell'area commerciale e lavorerà a stretto contatto con gli Account Manager e il management, fornendo supporto nella gestione quotidiana dei principali clienti wholesale italiani e internazionali.
Cerchiamo una persona precisa, organizzata e con una naturale attitudine commerciale, capace di seguire il cliente e l'ordine in tutte le sue fasi, coordinandosi con fornitori, produzione, logistica e team vendita, contribuendo a garantire un servizio rapido, preciso e professionale ai clienti strategici dell'azienda. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
Supporto operativo ai Key Account Manager nella gestione dei principali clienti.
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti e relativo follow-up.
Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini di vendita.
Inserimento e gestione degli ordini di produzione.
Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini, delle tempistiche e delle consegne.
Interfaccia quotidiana con fornitori internazionali, anche in lingua inglese.
Coordinamento con logistica, produzione e area commerciale per garantire il corretto flusso degli ordini.
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche articoli all'interno del gestionale aziendale.
Verifica di disponibilità prodotto, tempistiche e informazioni necessarie alla gestione delle richieste commerciali.
Supporto nella preparazione di offerte, listini, presentazioni e materiali commerciali.

Preparazione di report e analisi a supporto del team commerciale.
Supporto organizzativo in occasione di incontri con clienti, presentazioni di collezioni e fiere di settore.
Collaborazione alle attività di marketing e comunicazione B2B, in particolare per la preparazione di materiali destinati a clienti e forza vendita. IL PROFILO CHE CERCHIAMO Cerchiamo una persona che sappia combinare precisione operativa e sensibilità commerciale. È importante essere in grado di gestire contemporaneamente più attività, mantenere il controllo delle scadenze e comunicare in maniera professionale sia con interlocutori interni sia con clienti e fornitori internazionali.
REQUISITI
Esperienza, anche di alcuni anni, in ruoli di back office commerciale, sales support, customer service B2B o sales operations.
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, necessaria per il rapporto quotidiano con clienti e fornitori internazionali.
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Buone capacità organizzative e forte attenzione ai dettagli.
Capacità di gestire ordini, priorità e scadenze in autonomia.
Attitudine al problem solving.
Buone capacità relazionali e comunicative.
Orientamento al cliente e sensibilità commerciale.
Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con diverse funzioni aziendali. Costituiscono titolo preferenziale
Conoscenza della lingua spagnola.
Conoscenza della lingua francese.
Esperienza in aziende B2B con clientela internazionale.

Esperienza nei settori arredamento, design, tessile, home decor, fashion wholesale o beni di consumo.
Esperienza nella gestione di clienti Key Account.
Familiarità con gestionali ERP e/o CRM.
Interesse per il mondo del design, del prodotto e della comunicazione.
COSA OFFRIAMO
Inserimento in un'azienda italiana con oltre 60 anni di storia e una forte presenza internazionale.
Un ruolo a diretto contatto con il team commerciale e con clienti strategici.
Ambiente dinamico e internazionale.
Occasione concreta di crescita professionale e progressiva autonomia nella gestione dei clienti.
Affiancamento e formazione sul prodotto, sui processi e sul settore.
Possibilità di sviluppare competenze trasversali tra commerciale, sales operations, Key Account Management e marketing B2B.
Contratto full time.
Assicurazione sanitaria privata. OFFERTA ECONOMICA La RAL prevista per questa posizione è compresa tra €****** e €****** lordi annui, con inquadramento secondo il CCNL Commercio. La proposta economica all'interno della fascia sarà definita sulla base dell'esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del profilo rispetto alle responsabilità della posizione. Eventuali elementi variabili e benefit saranno indicati separatamente nella proposta. Sede di lavoro: Somaglia (LO) Se sei una persona organizzata, precisa, orientata al cliente e ti interessa entrare in una realtà B2B internazionale nel mondo del design e dell'arredamento, saremo felici di conoscerti. La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, ai sensi dell'art. 27 del D.Lgs. ********, e si svolge nel rispetto dei D.Lgs. ******** e ********. ABC Italia promuove pari opportunità e valorizza la diversità, garantendo un processo di selezione privo di discriminazioni basate su sesso, origine etnica, religione o convinzioni personali, disabilità, età, nazionalità o orientamento sessuale.

Back Office Commerciale - Key Account Support

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